Question

n7100充电的时候显示电池已取下和断开？不能充电

n7100充电的时候显示电池已取下和断开？不能充电,，电池正版，但可以开机

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.如果条件允许更换备用电池及充电器进行测试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

电池接口擦拭一下，手机电池接口也擦拭并顶几下弹簧，我的是这样自己解决好的，希望能帮到你

Answer 3

你好，我的也是这种情况，我擦了一下电池连接点和充电连接点就好了。希望能帮到你