Question

我的联想E431 开机正常 就是关机时一直显示正在关机 就是无法关机怎么回事

Answer 1

原因和解决方法：
1、软件不兼容造成的。
解决方法：卸载最近安装的软件。
2、计算机缓存太多造成的。
解决方法：清理缓存垃圾。
3、系统文件原因造成的。
解决方法：系统还原或者重新安装系统。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！这个问题是第三方的一些程序导致的，您可以按照以下步骤操作：

1、按下win+R键，输入msconfig，在启动选项卡下选择全部禁用

2、在服务选项卡下，勾选隐藏所有miscrosoft服务后，选择全部禁用，重新启动查看（重启前建议截图保存启动项和服务，方便重新还原）

谢谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

不行啊 还更坏了 你害人啊

追答

       您好，您先别着急，您可能是应用程序太多，关机时释放内存的时间过长，建议您安全模式开机，然后再关机试试，如果时间还是很长建议清理系统垃圾，全面杀毒操作，如果问题还不能解决，建议您联系我们的售后电话，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！