因为人们制定的能力不一,与能力较高的员工共同磋商制定的有关问题,是制定计划时必须灵活掌握的原则。
(1)事先认真考虑:失败并不是成功之母,有时也会出现接连失败的情形。最明智的办法是,在开始制定计划认真考虑,这样才可以防患于未然。
(2)牢牢掌握目标:考虑通向目标的最佳途径,否则会出现意想不到的糟糕结果。
(3)尽量将计划订的大些:计划也要强化自己的信念,并要比常识性目标定的高。
(4)动脑筋积极思考:"xx能成功吗?""如何才能干好呢?""以这种积极的观念去思考。
(5)促进任务完成的"5W-H法则""5W-H法则"即"Why、What、Who、When、Where、How。这些法则大家都知道,但能熟练的支配并善用的人却很少。员工如果有在完成任务的过程中,能积极并善用这些法则,其作用是可观的。下面叙述"5W-H"的详细内容
Why(为什么---理由、目的);
What(什么---情况、材料、钱财、咨询)
Who(谁---人)
When(什么时间---时间、时期、期间)
Where(什么地方---场所)
How(怎么样---实行方法)
在实际工作中,要认真思考并灵活运用上述法则的各项内容。
除此之外,应掌握以下几个要领。
Why(为什么),有必要吗?调查了吗?
What(什么)什么是必要的?什么可以使用?
Who(何人)谁最合适呢?应答应谁呢?请谁合作好呢?
When(何时)什么时候开始好?什么时候完成?什么时候最合适?
Where(何地)在什么地方最合适?放在哪里好?在哪里可以把东西弄到手?
How(怎么样)怎样干好?怎么决定呢?怎么处理好呢?
对上述疑问,如能有令人满意的回答,就标上很好,如果得不到答案或者回答是否定的,就需要进行处理。比如说作为一个咨询人员,有整理咨询时的基本态度必须以"这个咨询是否有用呢?"这一判断为基础。
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