Question

我手机是三星GT S7572 最近出了点问题

我手机设置的搜狗输入法不知最近怎么回事用一会就变成三星输入法了，我也没动什么啊。调回来，一会就又回去了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 搜狗输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

搜狗输入法你安装在手机内存还是内存卡上了？如果是内存卡上就会出现这个问题，移动到手机内存就好了

追问

以前也很好，不是在储存卡

Answer 3

我也是，没办法，只能重装，或换个输入法