Question

淘宝上买衣服，号小，想换一件。怎么办？

跟卖家联系，他说直接寄回去就行。是这样吗？还需要别的程序吗？

Answer 1

可联系卖家沟通处理换货，若卖家同意换货，可以申请售后，不用延长收货。若无法达成一致，应及时申请退款，避免超时打款。具体操作方法如下：

1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。

2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。

3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。

4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。

5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。

6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。

参考资料：淘宝网_如何换货？

Answer 2

　　为了防止系统自动确认收货付款给卖家，您还要先申请退款，或者，让卖家延长您的确认时间，您再把衣服寄回给卖家。如果尺寸是您选择的，卖家不同意支付运费，则您还要用支付宝付运费给卖家，同时把衣服快递回去。　　卖家收到衣服和支付宝支付的快递费，就给您更换一件合适的，您收到后，再确认，如果没有收到，则可以申请退款并投诉卖家。

Answer 3

和卖家联系以后，要商量好邮寄的费用问题。一般都是你和卖家各承担一半。然后寄回去让他换一件就可以了。

Answer 4

你和卖家联系，先确定对方是否有你要更换的尺码如果没有尺码，你可以要求退货，或者更换别的物品但是，由于你个人原因导致的退换货，通常需要由你承担多出来的快递费你问下卖家，多出来的快递费怎么给他我买东西比较多的是，直接把对方多出来的快递费放在我退回的物品里记得退回的时候写清楚你什么时候拍的，你的淘宝账号等信息，方便对方查询和更换还有哦，你发回去东西的快递单请保留到收到新的物品，避免可能发生的物品遗失

Answer 5

交易已经成功的话，点击退货，没成功的时候可以让卖家延长交易时间！快递回去，快递费用要和卖家协商！