vivo xplay,手机突然死机,黑屏了,怎么都打不开

死机之前我打算拍照,然后卡了我就按锁屏键就在也开不开了,奇怪的是歌还一直放一首歌结束了才停... 死机之前我打算拍照,然后卡了我就按锁屏键就在也开不开了,奇怪的是歌还一直放 一首歌结束了才停 展开
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2018-07-24 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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vivo智能手机突然黑屏打不开可以按照以下方法处理:

一、长按电源键全面屏需同时长按“电源键”和“音量下键”30秒尝试重启手机。

二、将手机连接会充电器再开机试试。

三、将手机清除数据试试。

  • 具体操作步骤(以vivo X9S为例):

1、手机关机状态下同时按住“电源键“和“音量+键”进入recovery模式。

2、选择清除数据。

注意事项:手机清除数据后会删除手机系统空间的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等)。

三、手机清除数据后还是无法进入桌面,可以尝试使用系统修复模式下载固件包刷机恢复。

  • 具体操作步骤:

1、选择“系统修复模式”。

2、选择“进入系统修复模式”,建议连接充电器操作。

3、选择“下载最新版本并安装”。

4、选择可用WiFi连接。

5、当检测到升级包后点击“下载并安装”。

6、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成即可。

注意事项:此方法适用于X6系列及后续上市的机型。

如果尝试以上方法还是无法开机,建议带着手机前往售后服务中心处理。

官方售后服务中心查询方法:进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

  • 具体操作步骤(以电脑端为例):

1、在浏览器中输入网址:www.vivo.com.cn进入vivo官网。

2、滑动鼠标,选择服务网点查询。

3、选择所在的省市(如:广东广州)。

注意事项:去售后前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

匿名用户
2013-09-23
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那是后台软件 运行的太多了 产生冲突 因为每个人安装的软件不一样 你把电池拔出来几分钟再装上去看看可以开机吗
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丶繁华落尽烟尘
2014-03-18
知道答主
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找售后。这手机真垃圾,当时还不如买个盖世四
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dengyuanxinilo
2020-05-31
知道答主
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手机黑屏之前我打算发消息
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