Question

三星N7102总是自动接听电话是怎么回事？

Answer 1

您好：

 根据您的描述，若您的手机在连接耳机的情况下自动接听来电，可能是您启用了“自动应答”功能：手机小图标--左下角菜单键--通话设定--通话配件设置--自动应答--打钩（此功能需要连接耳机）。若无需使用此功能，取消打钩即可。

若您没有启用自动应答功能，手机来电自动接听，您可尝试如下操作：

1. 设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据试试

2. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask