三星s7562在打电话的时候屏幕就黑了,按什么健都没用但是还能接听说话,屏幕就是不亮,等通话结束了才能

偶尔能闪下就又黑屏了只有等对方挂了电话才能正常使用... 偶尔能闪下 就又黑屏了 只有等对方挂了电话才能正常使用 展开
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2013-09-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据描述,建议:
1、功能表-手机-点击左下角虚拟菜单键,选择“通话设定”-通话期间关闭屏幕 取消对勾。
2、检查手机左上方近距离感应器外是否被屏帖、皮套、装饰物遮挡。
3、排除第三方软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
如上述操作后仍未解决,为了不耽误手机的正常使用,请携带三包凭证、电池和手机到当地的三星服务中心检测。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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追问
没有通话设置啊 只有设置 里面也没有什么通话期间关闭屏幕
追答

待机页面,点击应用程序-手机-点击手机左下角虚拟菜单键,选择“通话设定”。

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