Question

三星GT-N5100，为什么充不进电呢？充电器连接电源那里总显示红色大叉❌什么情况

GT-N5100 三星GT-N5100买来不到半个月，为什么充不进电呢？充电器连接电源那里总显示红色大叉❌什么情况4

Answer 1

三星N5100平板电脑不支持使用USB充电，由于电脑USB 接口输出电压不足于满足平板电脑充电，若使用USB 为设备充电请先将平板设备关机，或者使用外置电源为设备充电。

Answer 2

您好：

 建议您尝试以下操作：
1、查看是否使用原厂充电器和电池
2、更换充电位置（插头，USB接口等）
3、有条件的话更换三星原装充电器尝试。
如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
服务站地址详细查询：  
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask