Question

电信的综合信息费是什么？

手机又莫名奇妙被扣了25块综合信息费，我发0000到100掐01说没开通任何增值业务，我钱去哪了？要怎么关闭不在收费啊！

Answer 1

综合信息服务费是指客户使用的除普通语音通信、普通无线上网、普通收发短信彩信以及CP/SP合作业务以外，以中国电信名义开展的自有增值业务、信息化行业应用等费用；不包括因使用业务而产生的语音通信费、上网及数据通信费、短信彩信费。

综合信息服务费属于增值业务，该增值业务属于包月类的业务，所有无法马上停止，需要在次月生效；任何中国电信的增值业务，网厅无法退订的业务，客户均可通过实体营业厅或拨打10000号进行退订咨询与办理。

扩展资料

关于中国电信的增值业务（包括综合信息费业务）办理渠道介绍：

1、网上营业厅：中国电信网上营业厅作为中国电信的门户网站，为客户提供全国31省市的业务办理、查询、缴费、积分服务、手机和卡类购买、增值业务服务、在线客服、故障申告等。

2、wap营业厅：WAP营业厅是中国电信为客户提供的基于手机终端的客户服务渠道，客户只要使用具有WAP上网功能的手机登陆中国电信的WAP营业厅网站，就可以使用掌上营业厅了。其提供：话费查询、余额查询、交费充值、 账单查询、套餐查询、密码修改等全部的手机业务办理功能。

3、线下营业厅：为中国电信的实体店面营业厅，提供话费查询、余额查询、交费充值、 账单查询、套餐查询、密码修改等全部的手机业务办理功能。

参考资料来源：中国电信官网-什么是综合信息服务费?

参考资料来源：中国电信官网-增值业务退订

参考资料来源：中国电信官网-渠道介绍

Answer 2

综合信息费是指办理了信息台业务的费用，该费用是在套餐之外收费的。其类型有很多种。包括充值q币，各类型的竞猜热线，电视互动节目，本地视频点播，电话聊天等等。

如果想取消的话，可以登录中国电信网上营业厅自助服务，我的套餐，查看开通的业务，然后选择此项业务。点击取消。

Answer 3

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　电信话费中的综合信息费，一般来说是您的手机订购相关服务产生费用，您要是不了解情况，可以到电信营业厅，查询你的套餐里的费用情况，有时候手机中安装的来历不明的软件，会在后台自动订购一些服务，建议您检查下，使用“天翼空间”来下载安装软件游戏等。

　　现在登陆安徽电信网上营业厅选购心仪的手机，参加存费赠机等活动，在网上营业厅办理优惠更多，折扣更低，套餐组合多样。
　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

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Answer 4

综合信息费不只是开通增值业务，像冲QB网上开通XX业务，等代收费似的，这钱从电话费里扣，电信本事赚不到多少钱

Answer 5

主要是一些电视收费业务，小孩老人不小心点进去就收费，你不会收到任何短信提醒，直到下个月出账单了，打电话问客服才知道是啥，这时候第二个月的费用也产生了。投诉后，电信也只是退钱、退订或者屏蔽，这些都没有用，主动权还是在电信那边，过段时间电信又会偷偷摸摸给开通的。直接打电信客服电话，要求他们把你手机号码绑定的宽带电视设置一个必须接收验证码或必须输入密码才能订购宽带电视收费业务的功能。再不行就到工信部投诉。