Question

三星9220不能上网了。

之前还好好的，这两天按网络开关，出现上网图标也慢了，而且还得按好多次才能打开，打开之后两三分钟内还可以正常上网，过一会了就不能上网了，就显示E字下面的绿箭头，没有红箭头了。什么都上不去了。怎么办？怎么办？

Answer 1

您咨询的手机不能上网，建议您：
1.关机重启，下拉屏幕顶帘，开启数据开关，检查是否恢复正常
2.设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.更换其他SIM卡测试
4.备份手机数据：电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-隐私权/重置/-恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

第一个我试过了。没用啊。。

追答

若尝试以上方法后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
欢迎您在三星数字平台提问，祝您生活愉快