Question

感觉电脑有木马，但电脑管家没提示也查不出来（腾讯杀毒软件）

Answer 1

楼主你好：感觉好像中木马处理方法，1.断网：点击电脑右下角的网络，选择断开。有线上网只需要拔掉网线即可，断网可以防止电脑信息不会被盗

2.备份文件：重要文件要备份一次，病毒可能会破坏文件，直接杀毒也可能会影响文件，文件感染病毒可能会被杀毒软件删除。最好用u盘把重要文件复制一份

3. 开机F8进入安全模式运行杀毒软件：进行全盘查杀。以电脑管家为例示范。

4.如果还有残留建议深层扫描杀毒。以电脑管家为例，使用顽固木马克星进行查杀。

预防电脑病毒病毒的传染无非是两种方式：一是网络，二是软盘与光盘。如今由于电子邮件的盛行，通过互联网传递的病毒要远远高于后者。

1、不要轻易下载小网站的软件与程序。

2、不要光顾那些很诱惑人的小网站，因为这些网站很有可能就是网络陷阱。

3、不要随便打开某些来路不明的E-mail与附件程序。

4、安装正版杀毒软件公司提供的防火墙，并注意时时打开着。

5、不要在线启动、阅读某些文件，否则您很有可能成为网络病毒的传播者。

6、经常给自己发封E-mail，看看是否会收到第二封未属标题及附带程序的邮件。

希望能帮到你，更多问题可以向电脑管家企业平台提问哦~

Answer 2

楼主你是怎么感觉到的呢，有哪些异常，有时候不一定是有木马的
建议你多提供一点线索，我们好分析

腾讯电脑管家的杀毒能力还是不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！在上半年内腾讯电脑管家以良好的表现相继斩获Checkmark（西海岸）、AV-Test、AVC、VB100四项国际最权威的反病毒测试，继续包揽国际杀软测试“四大满贯”，处于全球安全软件第一阵营

建议你【更新版本】以及【病毒库】后在试试
安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀

也可以用强力查杀，打开【腾讯电脑管家——工具箱——顽固木马克星——强力查杀】。

Answer 3

为什么有这样的感觉呢？
一，电脑变慢了。可能是你最近用了很多新版的软件，对硬件的要求更高了；或者是C盘（特别是桌面）东西放得太多了，系统盘空间太小；再要么就是碎片太多，运行代价太大。
二，貌似某个账号被盗，或者游戏、网购里道具什么的丢了。那就跟客服联系一下，让人帮忙查查最近的登录情况，如果确有异地登录，那就考虑格盘吧

Answer 4

腾讯垃圾，推荐你用金山毒霸吧。

Answer 5

请问你的感觉是什么？电脑运行速度慢？
请使用腾讯电脑管家的杀毒和工具箱中的顽固木马查杀来查杀下
如果没有问题，就可以放心了
记得及时更新腾讯电脑管家的病毒库
如果是电脑运行速度慢，使用电脑加速功能即可
希望你使用愉快