Question

我的联想Y400电脑。。

有时会出现关不了机的情况，屏幕黑了，电脑没关为什么？？？

Answer 1

你好。
W7电脑不能正常关机
1，此类故障一般是在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能。
点击“开始”—“运行”—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机。
2，关键键被设定为注销的命令。
更改注册表：开始--运行输入regedit--确定，在注册表找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies单击system， 把右侧的shutdownwithoutlogon项值设为1（十六进制）。
3，系统设置在添乱
Windows默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
桌面--右键--我的电脑--属性--系统属性--高级--启动和故障恢复--设置--启动和故障恢复--系统失败--自动重新启动选项前的对勾去掉--确定。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！您可以咨询售后或售前http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply他们可能给您更多帮助
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Answer 3

您好，您的机器如果经常出现无法关机的现象，您可以尝试进入安全模式下进行关机测试，排查是系统还是软件驱动的因素引起。如果安全模式下关机正常，通常是软件引起，您可以将开机启动项以及部分非Microsoft服务禁用排查；若安全模式也无法关机，一般是系统异常，建议您备份好全盘的重要数据，一键恢复或者重新安装系统。
感谢您使用联想产品，祝您生活愉快！