移动莫名其妙扣我话费怎么办
我月租是30，一直在家用的WIFI，流量200多每个月才用40多，到28号我明明还有8块钱，突然就欠费1快，我去充了40，到今天他告诉我欠费7块钱，我月租才30，怎么就欠...
我月租是30，一直在家用的WIFI，流量200多每个月才用40多，到28号我明明还有8块钱，突然就欠费1快，我去充了40，到今天他告诉我欠费7块钱，我月租才30，怎么就欠7块钱了，我流量还一点没用，这移动太黑了吧
展开
3个回答
展开全部
移动莫名其妙扣话费的解决方法：
1：可以到移动官网上查询一下话单。
2：如果觉得存在计费问题的话，可以将出现问题的话单记录下来提供给10086客服，然后根据客服的提示关闭一些不必要的业务，或者更改套餐。
补充：什么是话费
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。
1：可以到移动官网上查询一下话单。
2：如果觉得存在计费问题的话，可以将出现问题的话单记录下来提供给10086客服，然后根据客服的提示关闭一些不必要的业务，或者更改套餐。
补充：什么是话费
话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
云上收
2024-08-01 广告
在这里，我想特别提一下“云上收”这个卡券回收平台。云上收在业内有着良好的口碑和信誉，其回收价格公道，操作流程简单明了，且支持多种支付方式。更重要的是，云上收注重用户隐私保护，能够确保用户的个人信息和交易安全，是一款安全、快捷、稳定的卡券回收...
点击进入详情页
本回答由云上收提供
展开全部
您好，建议您可以到移动官网上查询一下您的话单。如果您觉得存在计费问题的话，建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服，我们会有工作人员受理您的问题，查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复，谢谢！
本回答被提问者和网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
到营业厅把清单拉出来，对一下
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（1）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
