Question

求助：惠普康柏515开机黑屏

笔记本电脑昨天开机一直是黑屏，caps lock指示灯闪了5下再没有其他反应了。按F8键也完全没有反应，后来一直打开没有管他，然后大概7、8个小时后它自己好了。。。然后关机之后开机又是这样。。。现在不敢关机了。。。求教，这是不是硬件出了问题了？不知道怎么办了啊

Answer 1

显卡故障，需要维修

追问

啊，能够确定是显卡吗？不会是主板什么的吗？

追答

80%显卡问题
笔记本当中非外来力最容易除故障的显卡和硬盘

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

 惠普compaq515机型出现的开机没有显示，caps lock指示灯闪动可能是与硬件运行有关，若笔记本内部更改过硬件，比如内存添加，建议取下添加过的硬件观察是否可以改善；如果取下添加硬件无改善或没有添加过硬件，建议关闭计算机取下内置电池和外接电源静置半小时释放静电观察是否可以改善。

若依旧无法正常开机，建议联系所在城市惠普金牌服务中心查看维护，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

这个现象一般是显卡或者北桥芯片等问题，如果是AMD的CPU的话就先换个CPU试验下，有时候会坏、。