Question

三星s4总是自动关机

立即重新启动不了，要等一段时间才能重起，如开机后一直处于待机状态不会自动关机，当玩游戏时，上网时或者是照相时，会出现自动关机现象

Answer 1

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

原因一：手机电池电量耗尽而关机。
解决方法：这时直接插在手机上充电可能是充不进去的，需要用万能充，扣下电池来进行充电。

原因二：手机电池虚电（电池有损坏），所谓虚电就是在手机上显示是还有电的，但是其实电池里没有电了，所以很多时候看到还剩下一两格就关机了。
解决方法：更换一块原装新的电池或者好的国产品牌电池。

原因三：手机电池跟手机的金属接触点接触不良，或者后盖太松。
解决办法：擦拭金属接触点，且后面再垫些海绵或其他。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您：1.更换电池进行测试。
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

跟没关系哦电池能问题知道平用手机要冲着电玩手机要没充拔尽量要让电池少于百二十锂电池