交通事故,人伤如何赔偿,操作流程是什么?

一、事故情况说明:国庆节前2天,我在一个宾馆迎宾台下(车道)把一位在拍摄照片的女士(以下简称“伤者”)撞到了,是我的车右前杠撞在伤者屁股上,当时导致伤者双膝跪地,双膝裤子... 一、事故情况说明:
国庆节前2天,我在一个宾馆迎宾台下(车道)把一位在拍摄照片的女士(以下简称“伤者”)撞到了,是我的车右前杠撞在伤者屁股上,当时导致伤者双膝跪地,双膝裤子不同程度损坏,伤者当时右腿不敢移动,由于当时情况紧急,我移动了车位,用我的车载着伤者去骨科医院检查治疗。
二、事故当天医院
在医院经过挂急诊、拍X光、核磁后,医生给出诊断(白话表述):X光显示骨头无碍,核磁显示右腿膝盖处有“半月板损伤”,另外还有水肿;在班医生给伤者进行了简单的韧带检查,说“应该”无大碍,但是说要等水肿消了之后复查一下(一周之后);当场给开了一些消炎药和一个“支护”。

消炎药医院有,“支护”医院没有,给推给一个“残联”的工作人员那,我开车,带着伤者和他们家属还有那个人去的“指定”地点买,“支护”就是个类似于“绑腿”的东西,是医生建议说不让伤者移动受伤的关节锁需的“必要”物品(以前一般情况打石膏)。
三、私了失败
由于支护护具要2000元,当时伤者已经安装上,经询问保险公司,这个费用保险公司不予承担。伤者家属想要回家静养,但是考虑到回家静养过程中,伤者的相关费用无法报销,都得由我个人承担,于是我坚持住院治疗;最后双方私了失败,伤者家属报警,警察介入,查扣了我的车和相关证件,伤者住院,告一段落。
四、住院期间和后续
住院期间,我去探望过几次;节后第一天(昨日)伤者复查,我没有陪同,接下来的事情流程我有点蒙,请大家帮助。
五、我的问题
问题比较多,都很散碎,实在是没经过类似的事情,问了一些朋友也都说个大概,没有很具体。
1、接下来我应该做什么?是等待伤者家属跟我联系,双方协商,还是等交警叫我去协商解决?
2、后续事件的流程。出事儿后第一时间我报险了,然后保险公司介入,开了个保险单,把报险报销的时候所需的相关证明材料都列给我了(保险单背面划了几个项目)
,此后就没有再出现,他们说要等交警处理完了他们再介入,是这样吗?
3、还是保险的问题。我有交强险和商业险(三者和不计免赔都有),商险额度应该是20万,在网上看,事故发生后,人伤首先要生效交强险,就是保险公司陪我10000,我可以用着10000支付对方医疗费或者其他费用,这个需要相关材料吗?其次商业险和交强险可以分别生效吗,还是只能有一个生效,我的理解是两者是两种险没有直接连带关系,应该是可以直接生效的,不知道我的理解对不对。
4、赔偿费用。这事儿虽然是小事儿,但是过程中,会产生很多费用,按照网上查到的,应该会产生:医疗费,护理费,误工费,交通费,住宿费,住院伙食补助,必要的营养费,残疾辅助器,康复护理费,继续治疗费,被扶养人生活费(浙江查到的),这些费用保险公司都会全额赔付我吗?这其中的必要单据我肯定跟伤者及其家属所要,最关键的,这些费用由谁确定?
以上是我的问题,很多,非常感谢大家帮助!
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 我来答
文氏自然人
2013-10-09 · TA获得超过727个赞
知道小有建树答主
回答量:594
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一问:一般待伤者出院后,(可能需要伤情司法鉴定),双方一起找警察;
二问:你说的没错;
三问:强险优先赔付,不足部分,再启动三者
四问:大部分属于保险公司依据保险合同赔付,标准,依据政府有关部门(人保或统计机关)公布的当地年平均收入(城市农村不同)。超出保险赔额度或范围的部分,车主自理。
追问
有个比较关键的问题,有一些没有票据的费用,诸如误工费、护理费等费用谁来定,现在有说是交警帮助确认。
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