Question

三星N7100系统更新

连接WLAN后，提示系统更新，确认后下载——安装——自动重启，然后又自动下载——安装——自动重启，在自动下载——安装——自动重启，一直这样循环下去，最后没办法把WLAN关掉了，请问是什么原因？应该怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机提示更新时，建议您根据提示进行操作即可，手机安装更新软件手机重启后，如仍有提示时，表示更新未全部完成，请您继续根据提示点击更新。如果一直不停的反复提示更新，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！