Question

我买的三星9300，最近不知怎么回事，就上QQ总是连接不上网络，其他微信，上网都可以，急啊！

Answer 1

您好：

根据您的描述：建议您：1.重启启动手机连接网络后重试
2.下载其它版本QQ安装后尝试。
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

卸载QQ试试，然后手动把手机里的QQ文件夹删除，一般情况下，软件卸载的话，相关文件夹和一些文件还是存在的。删除干净再重装一下试试。或者改变一下接入方式，在net和wap之间切换一下试试