Question

三星S5830链接WLAN一直显示正在获取IP地址是为什么！

无线网是自己家里的 ，密码也正确，就是链接的时候手机一直显示正在获取IP地址中，然后过一会又自动关闭了，就这样重复无数遍也连不上，用我老婆的苹果4就可以连的上。而且速度也很快，为什么我的就连不上？求大神解救一下。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址，更改路由信道和频率带宽，如果是企业wifi，查看是否设置路由过滤或防火墙阻止
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522请输入相应地区并选择产品查询。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

不是WLAN限制了进入数量就是你的手机不支持高级别加密的WLAN