Question

电脑开机后，就卡住了

我的是联想笔记本 Z470的型号。前两天开始，打开电脑，按开机键后，前几秒图标出现后，就没有画面了，也没有开机，也没有声音图像，是怎么回事呢？

Answer 1

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是死机，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

Answer 2

 尊敬的用户您好，一般情况下开机能出现lenovo的标志说明硬件是没有问题的，您可以开机进入bios看是否正常，建议先重装显卡驱动，再杀毒。还不行，就可能是系统问题，您可以在备份重要数据之后重装系统。如果bios下面也出现同样的故障那么就是硬件故障。

如果还无法解决问题，建议您直接送去联想服务站检测，我们会有专业的工程师为您服务。通过以下链接您可以查询到距您最近的联想服务网点

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

系统坏啦！我同学的也是这样，然后我帮他重装了一个，你有光盘的话，就放进入，重起，按F2/F11/F12.每个电脑都不同，然后选择CD-ROM启动，然后就启动光盘装系统，你买电脑他配有光盘，没有的话就去买一张系统盘。OK

Answer 4

估计是内存条的问题，拔出来吹吹灰再插上试试