Question

检察机关如何做好群众工作

Answer 1

一、加强队伍建设，提升队伍综合素质，增强为民服务的能力树立为民服务的思想。意识决定行动，只有广大检察干警从思想上认识到群众工作的重要性，真正树立“立检为公，执法为民”的思想意识，才能真正做好群众工作。新形势下要深入开展群众观念再教育活动，教育和引导检察干警充分认识群众工作的重要性，通过结合“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”等主题教育实践活动开展，加强对检察干警的教育，进一步强化责任意识、公仆意识、服务意识教育，使检察人员牢固树立和自觉实践以人为本、执法为民的理念。增强为民服务的能力。做好新形式下群众工作不仅要学习如何不断增强群众感情，也要学习如何提高群众工作能力，保障工作效果。广大检察干警在工作中要学会不断思考、善于创新、及时总结，同时加强学习交流，通过打牢专业基础、拓宽知识面、学习借鉴先进经验、做法，不断增强表达应变能力、沟通协调能力和处理问题的能力，掌握联系群众、服务群众、团结群众的本领，学会与群众打交道，学会与群众交流感情，在不断的总结、学习、借鉴过程中掌握新时期新形势下做好群众工作的本领和方法。找准为民服务的着力点。基层检察机关处于群众工作的第一线，做好群众工作对化解社会矛盾、促进社会和谐具有极其特殊意义。因此，检察干警应转变观念，牢固树立“服务”理念，深入查找和剖析群众观念淡薄的各种表现，坚持纠正对群众诉求置若罔闻、敷衍塞责，对群众做工作态度生硬、缺乏耐心等问题，始终把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为检察工作的出发点和落脚点，始终把群众是否满意作为检验检察工作好坏的标准，不断在工作中加强和改进群众工作，构建和谐检群关系。二、健全工作机制，畅通信访渠道，构建检察机关与人民群众沟通交流平台建立健全各项规章制度。新形势下要做好检察机关群众工作，必须把群众工作作为一项日常性、基础性工作来抓，积极探索完善群众工作长效机制，要建立健全各项信访接待工作规章制度。在建立完善规章制度的基础上，还必须狠抓各项规章制度的落实，要组织干警学习，让其熟知现有各项规章制度的内容，明确其具体要求，从而把健全和贯彻各项规章制度落到实处，保障了来信来访群众的知情权、申诉权，畅通信访渠道，使群众工作制度化、规范化。创新服务群众工作方法。新形势下要做好检察机关群众工作，必须具有不断探索创新的精神，只有不断创新工作方法、提高服务水平才能满足人民群众的新期待和新要求。基层检察机关处在化解社会矛盾的第一线，应在日常办案及接待来访群众工作中，不断总结新经验、进行新思考、做出新概括，不断创新群众工作方式方法，要由浅入深，由点到面，在实践的基础上升华对检察机关群众工作规律的认识，用以指导群众工作实践，推动群众工作创新发展。健全联系群众工作制度。新形势下要做好检察机关群众工作，必须坚持以科学发展观为指导，把人民群众最关心、反映最强烈的问题作为下访巡访工作的切入点，不断探索新的下访工作模式，及时解决群众的合法诉求，向群众宣传法制，提供法律咨询，对苗头性、倾向性问题及时筛选及时掌握，并及时研究对策，化解社会矛盾，消除不和谐因素，有效维护社会稳定。三、充分履行检察职能，促进公正廉洁执法，切实做好群众工作司法案件本身就是社会矛盾激发的一种产物，检察机关执法办案本身就是对社会矛盾的化解，而从受理举报申诉到职务犯罪侦查、刑事案件的审查逮捕、审查起诉，以及立案监督、侦查监督、审判监督、执行监督等任何一项检察业务工作都离不开人民群众的直接或间接参与，检察工作与群众利益息息相关。因此，检察机关应将化解矛盾纠纷、做好群众工作贯穿检察执法办案的始终，找准群众工作的结合点和着力点，提高群众工作的针对性和实效性。贯彻宽严相济的刑事政策。运用“宽严相济”的刑事司法政策，对于严重危及人民群众人身、财产安全的暴力性犯罪、聚众性犯罪、部分危害公共安全的犯罪及严重危及社会稳定的犯罪保持严打高压态势，及时逮捕、及时起诉，增强人民群众的安全感。对大量诸如邻里纠纷、日常琐事引发的轻微刑事案件，在侦查和审查起诉阶段，结合实际情况，创造机会引导受害人和加害人双方直接商谈，创造条件进行调节、促进和解，对受害人谅解且善后工作到位的可依法做出不批捕或不起诉决定。以查办职务犯罪的实际效果服务群众。突出查办与民生密切相关的行业和领域的职务犯罪，对因国家机关工作人员失职、渎职而发生的危害人民群众生命财产安全的侵权渎职犯罪，发现一起，查办一起，决不姑息，以反腐倡廉的实际成效取信于民。对犯罪嫌疑人做到文明规范执法，坚决杜绝侵害犯罪嫌疑人合法权益的现象发生，树立公正执法的良好形象。强化诉讼监督职能。抓住关系民生的突出问题，进一步加大法律监督工作力度，紧紧围绕群众反映强烈的执法不严、执法不公问题，对诉讼活动进行全过程监督，做到有罪追究、无罪保护、严格依法、不枉不纵。将做好群众工作贯穿于诉讼监督的各个环节。新形势下做好群众工作，应将群众工作贯穿于诉讼工作的全过程，执法办案的干警应树立“办案必须说理”的工作观念，将答疑说理作为办案和实施监督必须坚持的工作习惯，热情接待案件当事人及其家属，耐心做好解释说服工作，通过执法办案提高群众工作能力。要进一步探索建立和完善不捕、不诉答疑说理制度，将不捕不诉案件提交检委会讨论研究，在分析研究定案证据、罪与非罪之外，再深入考虑案件被害人的全面利益保护、案件处理效果和社会影响，使案件处理方案更加妥善，使群众能真正理解、接受、支持检察机关处理结果，避免因工作不到位而导致的涉检上访。