Question

手机固件无法更新

我的9308手机为什么无法更新，手机固件无法升级。该怎么解决。

Answer 1

您好：

  三星Galaxy i9308有三种官方升级系统的方法：

   1.通过FOT升级，进入设置--关于手机--系统更新--更新，手机会自动检测更新，自动更新系统，这是最方便的升级方法，推荐用户使用。

   2.可以通过三星kies软件升级，使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
   (手机root后不支持以上两种升级方法）

   3.如果通过以上方法都不成功，您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由工程师为您升级系统，具体位置请点击以下链接查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

是我现在用的固件不支持升级！我该怎样刷回国行的

追答

您的情况需要到服务中心刷回官方系统。