Question

请问三星N7102怎么连接不上移动网络，需要怎么操作？我的两张卡都是移动的卡。

在线上看了很多人的方法，都不管用。设置了网络设置，选择了 移动2G，都没用。还是链接不上网络！！被骗了，买的时候还问了，放两张移动的不会功能有问题吧。

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、下拉手机顶帘开启移动数据
2、设定-SIM卡管理器-左上：卡槽1图标/右上：卡槽2图标-数据服务网络-卡1或卡2-选择需要使用数据的卡
3、设定-更多设置-移动网络-左上角：家庭卡1/右上角：办公室卡2-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
4、设定-更多设置-移动网络-左上角：家庭卡1/右上角：办公室卡2-接入点名称-中国移动WAP
5、更换其他SIM卡尝试
若以上操作后手机依然无法连接数据使用，请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask