Question

9300经常死机而且闪屏

你好，我的手机是I9300，今年2月份买的，但是最近手机待机时间特别短，经常死机，再打开之后就一直闪屏，请问是什么原因呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-隐私权-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask