Question

新买的三星9128I总是自动重启

新买的9128I 我把一些自带的程序卸载了 然后把安装程序都移到了SD卡上了，今天手机老是自动重启，开机进不去系统，开机了随便点点图片就又重启了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法参考尝试：
1、您的手机中是否安装了手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask