淘宝小二介入和客服介入是一样吗?再一个就是要退货卖家不同意让客服介入（小二介入）
是怎样的操作？我还没有找到那个服务选项啊！！！还有...如果钱退回来啦，货还需要寄回去吗（我没有那样贪心就是随便问下）我是个新手，目前虽然没有这样的现象，不过想多清楚点....
是怎样的操作？我还没有找到那个服务选项啊！！！还有...如果钱退回来啦，货还需要寄回去吗（我没有那样贪心就是随便问下）我是个新手，目前虽然没有这样的现象，不过想多清楚点.....请淘宝大神一一解答，，，，谢谢啦啊
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首先，小二=客服，所以小二介入=客服介入，该选项在退款里面！
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