Question

戴尔电脑重装系统之后蓝屏问题

刚刚重装 的W7 家庭版操作系统，有时候开机在输入密码之后，在启动的那个界面停顿很久，然后就直接蓝屏了（如果能很快进入系统，这次就能启动，如果等了很久都不能进去系统，要么会直接蓝屏，要么是进入系统之后，什么操作都进行不了，鼠标也动不了）， 但是，有时候又能启动的了，没问题发生。

Answer 1

您好
您的机子出现蓝屏故障，一般可能性是很多的，我给您一个比较不错的教程帮助您解决这个问题
http://jingyan.baidu.com/article/f25ef2541313ef482c1b821a.html
如果还是有故障的话，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供的dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

系统安装有问题，建议重装，驱动建议从www.dell.com.cn根据你的型号下载安装