Question

我的三星S4-9500，每天自动重启七八次。到底是怎么回事？我网上看了下，很多人都有这个问题。后悔死了

我的三星S4-9500，每天自动重启七八次。到底是怎么回事？我网上看了下，很多人都有这个问题。后悔死了，五千多买这个鸟玩意儿。以后再也不敢用三星了。两个多月前买的，早知道这个问题还是该等等，买苹果5S。哎。麻痹的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

不会吧？我的也是三星9500，用着挺好的啊，建议你去售后检测一下是不是你机器有什么问题