Question

我的三星i9220用手机拍下来的照片用电脑看就找不到了，用手机看又还在 H:\DCIM\Camera也打不开

Answer 1

您好：

根据您的描述，请您尝试用手机的“我的文件”查看DCIM文件夹内的相片文件是否能预览，若可以则证明您未正确连接至电脑导致无法查看文件。请按以下方法连接至电脑：
请到三星官网下载安装KIES软件，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）

连接KIES成功后计算机资源管理器内会出现手机图标点击进入出现两个可移动磁盘，分别是手机内置大容量存储器及外置SD卡，请将需要拷贝的文件复制到相应的存储空间即可。
注：相片文件保存至存储空间内—DCIM文件夹— Camera文件夹内

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

在电话上选择连接摄像头 在文件夹DCIM里面

Answer 3

驱动插件问题。