Question

我家宽带一到下雨天就肯掉线，是什么原因？

Answer 1

宽带掉线是一种常见故障，一般故障原因分为1电脑问题（概率极低）是由于中毒或操作不当引起的。 2猫问题（几率一般）维修或者更换解决。3线路传输质量差（概率极高）因为电话电缆和你家的室内线出问题都可能造成网速慢和者掉线的情况发生。所以不要相信维修人员说的什么线路正常。修不好就一直投诉。4局端设备问题（概率超级低）就是机房出问题了，自己没法解决。。所以一般来说宽带网速慢掉线的时候最好还是拨打客服电话让维修人员上门处理，自己在家判断原因是非常困难的。a

Answer 2

掉线时候查看宽带猫的状态是否正常，有个DSL或者是LINK灯是否长亮，宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000 网通10060

Answer 3

线路问题。下雨空气潮湿容易导致短路。断线的时候找服务商检修。