Question

我的三星GT-S7572 今早不能发短信也不能上网怎么办。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.检查手机是否存在欠费情况
2.更换其它SIM卡进行测试
3.重新开关机
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置会清除话机数据，请谨慎操作。
5.若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask