Question

三星I8552照像得出来的相片有时候是无效的打不开,请问是什么原因造成?

Answer 1

您好：

根据您的描述，若是手机中插有外置SD卡，取出后重新拍照测试，排除存储卡问题；
若是手机中无外置SD卡，请您将手机照相机重置尝试（照相机--齿轮--重置），排除照相机问题。
如果依然无效，请您备份数据，恢复出厂设置尝试，排除软件问题。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask