您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1、清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
2、将数据线连接电脑充电(充电是否正常)
3、换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
4、换电池(是否电池老化或坏损)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述,为了及时有效的解决问题。建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
已经拿到三星维修点过了,说是系统要升级,可升级过以后还是老样子。郁闷!