Question

kindle paperwhite死机，一直是屏保画面，已放置快2个月了，充电灯也不亮

Answer 1

长按关机键28秒以上怎么样？如果长按关机键以后，再开机还不行，那就等它把电耗得差不多了（就是电池快用尽的时候）再关机，开机试试。如果还不行，你试试连上计算机，把里边documents文件里边的你的书籍都给剪切出来，然后弹出kindle，再关机开机试试。如果还不行，你把你的kindle，用塑料袋套上，放到冰箱里冻冻试试（别太冷哦，最低-2度左右就好，太冷就可能冻裂屏幕里边的油。建议0度左右。）我以前就遇到过楼主这样的问题，就是用上边的方法解决的。我以过来人的身份想你保证，绝对能解决死机的问题（如果是你不知道什么时候把屏幕给压裂了，那神也帮不了你。它的触摸屏里边的夹层（就是显示字体的那层）是很薄的、很脆的。要好好保护你的屏幕啊。建议买个保护套）。