Question

魔兽世界账号被保护性冻结？怎么办？

魔兽世界-保护性冻结账号
WOW游戏账号名：*******[我的账号]
经过调查，我们发现此《魔兽世界》账号存在违反《战网通行证使用条款》（ http://www.battlenet.com.cn/account/legal/tou.html ）的情形。为保护用户权益，防止侵害，我们决定对上述《魔兽世界》账号采取“冻结”的处理措施，处理措施自本邮件发出之时生效。

如您对上述处理措施有任何异议，您可以访问“在线客服”页面（ http://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN&selection=WorldOfWarcraft ），选择“魔兽世界”-->“账号绑定的纠纷处理”，填写并提供有关资料，发送纠纷处理服务请求。我们将对您提交的资料进行审核，如您提交的资料通过审核，并成功将上述《魔兽世界》账号与战网通行证重新绑定，我们将解除上述《魔兽世界》账号冻结状态。

在法律允许的最大范围内，网易公司保留对《战网通行证服务条款》以及相关处理措施的最终解释权。

本邮件由系统自动发送，请不要回复本邮件。
按照他说的方法绑定成功了，游戏还是上不去，还是冻结状态，怎么办？还有我现在能修改资料和更改战网吗？真害怕修改了被永久冻结！

Answer 1

必备装备和材料：魔兽世界游戏。

1、首先，我们在百度搜索【魔兽世界】。

2、接着再选择右上角的联系客服支持。

3、接着登录选择魔兽世界，不登录也行。

4、点击继续之后，再选游戏问题，选择我要申请解冻。

5、在结果页，继续选择我要填写解冻申请。

6、最后，就是填写表格表单，根据你的实际情况进行填写后，耐心等待客服回复即可。

Answer 2

呵呵，我朋友的号今天也冻结了， 不必担心，是你的号让盗了 别人拿你的号刷带练让冻了 但如果没有给你写永久冻结的话 别着急，着急也没用，前段时间我朋友SM也让冻结了，等3天就会开的。你也可以打客服详细问下，一般都是3-7天，但也有可能永久冻结，永久他们会给你发信息的，这样的话真的很难弄，我朋友的SS就让永久冻结了，如果你舍不得那号的话，只能写信给网易讲明理由！

Answer 3

如果是特殊情况冻结，一般一周至一个月时间会解冻。。。如果你放任不管的话，可能一辈子这样也没准。。。

Answer 4

打客服电话询问