Question

工商银行电子密码器以及一个转账打钱问题

今天去工商银行办事情遇到了2个问题。

1、我电子密码器开机密码忘记，五次输入失败锁死后，然后去银行解锁，办到后面银行说他们也没法解锁，因为我的电子密码器的开机密码是6位的，而解锁挑战码和PIN解锁码都是八位的。后来回到宿舍研究，我把密码器锁死后让我输入一个八位的密码，我分别2次输入解锁挑战码和PIN解锁码都以失败告终，至今原因不明。
2、我银行卡掉过一次，挂失补办后我爸不小心把1000RMB的生活费打到了原来的卡上。我原来的卡是工商银行的卡，而我爸是打钱的卡是建设银行的卡。去工商银行问工商银行叫我去建设银行，建设银行让我去工商银行。。。

求专业大神解答。

Answer 1

1、不要问怎么处理了，去银行重新申请一个，把原来的挂失就行了。
2、不知道你爸是通过什么渠道汇的？先看看你爸的账上是否已经汇出？有时因为账号不正确，交易会不成功的，其次看你原来的账户上有没有这笔钱，如果没有，凭你爸的汇款留根，去建行要求查询，就说对方没有收到，让他们通过银行内部查询，这笔钱落在哪了？一般情况，当客户汇款不成功，一种是留在了汇出行，另一种是留在了汇入行，两种可能都有，但通过自助机具汇款，一般落在汇款行的，分析你这笔款很可能没有汇出。看看怎么回事？明白了吗？

Answer 2

1. 领取了中国工商银行的电子密码器，最先需要进行的步骤就是激活电子密码器，具体的激活办法如下：当我们开通网银的时候，银行会给我们一张打印凭单，上面有一条写的是：电子密码器的激活码。这是楼主的激活码输入错误，请到银行营业厅重新打印激活码。

2. 如果原来的银行卡号码换卡后号码变动过了，以前的号码是无法汇款进入的了，请到汇款出去的银行查询，应该是可以退款的，但是手续费不退的了。