电脑桌面无法打来,只能在我的文档里打开是不是中病毒了

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百度网友0c596d8
2013-10-19 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2万
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你好:


 一般不是中毒,是你的系统设置被篡改,或者系统文件被破坏了导致的


你可以访问腾讯电脑管家官网,下载安装一个电脑管家



使用电脑管家的安全体检功能体检和修复一下


然后重启系统,就可以打开电脑桌面了


如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答


北京瑞星信息技术股份有限公司
2013-10-21
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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你好!

如果怀疑电脑系统中病毒了可以使用杀毒软件全盘查杀。
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匿名用户
2013-10-20
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木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
【解决方案】
请打开360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复
360系统急救箱: http://www.360.cn/killer/360compkill.html
360安全卫士: http://www.360.cn/
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匿名用户
2013-10-20
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楼主你可以截图我看看症状吗?这样也好帮你解决问题啊
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