Question

关于电脑蓝屏的问题，求助！！

是这样，我的电脑是戴尔，型号是INSPIRON N4120，买了大概有一年半，以前也有出现过一次蓝屏问题，是一开浏览器上网就蓝屏，给戴尔公司打电话咨询给解决了，让我卸载了一个什么东西，我也不懂，没什么事我也就没管它了。但是最近两天又蓝屏，而且很奇怪，做什么都没问题，唯独在网页上搜索电影名字，比如“泰坦尼克号”什么的就马上蓝屏，还没等我反应过来关网页什么的就蓝了，然后360修复的时候说是“蓝屏信息储存文件过旧”，还有什么“由于显卡驱动不稳定导致蓝屏，但可能是您已经更新或卸载了该硬件驱动”然后无需修复之类的，完全不懂啊，求高手指点！！！

Answer 1

电脑蓝屏怎么办

Answer 2

下载一个驱动精灵或驱动人生,都会在联网的状态下自动帮你找到对应的驱动程序的.(注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动或官网驱动哦.)

还不行就下载金山网盾或金山卫士，一键修复一下再试。

最好知友能提供具体蓝屏代码或截图,更有助于判断蓝屏原因.

.

知友可下载附件,使用它会自动读取 C:\Windows\minidump\*.dmp 蓝屏记录信息文件.

.

看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.不会看就截图或把蓝屏代码发上来我帮你看.

如对你有帮助~还请及时采纳~

追问

不好意思啊现在才有空开电脑，我按照你说的下了“驱动精灵”，然后检测了，然后它说“有部分驱动程序可升级”，包括什么双显卡驱动，音频驱动之类的，现在应该怎么做呢？升级吗？

追答

你好,就是提示你备份本机的网卡驱动,这个最重要,备份好以后重装系统可以直接回复网卡驱动,其他驱动只要能联网,就都可以使用驱动精灵联网下载安装了,建议把所有驱动全选都备份一下,至于常用系统组件基本都是很多游戏和软件都要用到的支持程序,建议全部安装或一键安装就OK了,

提示说“有部分驱动程序可升级”,就表明检测到有部分驱动有更新的版本可以安装,注意下面,只安装驱动精灵推荐安装的驱动,不要选全部或最新驱动,否则,就有可能安装的公版或测试版的驱动而导致系统再次出现蓝屏情况发生,

Answer 3

更多知识尽在华夏联盟
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前【下载了什么软件、补丁、插件、驱动】等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了（看视频蓝屏问题同上）。

Answer 4

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（浏览器不好用引起的，这是经过实践的，有问题请你追问我）。

1、看视频的时候，不要同时开启其它程序，看视频的时候不要在干别的，比如：看网页、聊QQ、下载东西等。
2、某个网站看视频不好用就换个网站试试（如果是用软件看视频，有些软件本身不太好用就换换）。
3、电脑上开启的杀毒软件的监控少开，如果内存不太大加内存条。
4、浏览器不好用就换换，比如用非IE内核的浏览器。
5、重新下载FLASH最新版本的播放插件。
6、下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的。
7、测试一下CPU、显卡的温度是否过高，高就清灰，坏了换新的。
8、如果是系统问题，还原系统或重装，有时是显卡驱动不合适引起的。
9、有问题请你随时追问我。
10、如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下缓存在接着看。
11、看视频是最容易出现死机、蓝屏、花屏的，请你谨慎操作。

打开普通的网页也这样吗？

Answer 5

很高兴为您解答：
这应该是你电脑驱动导致的原因吧
你更新下你电脑中的驱动试试吧
打开腾讯电脑管家一软件管理一驱动软件
然后你在更新你电脑中的驱动
祝楼主工作顺利、生活愉快！！