Question

关于电脑蓝屏的问题！高手帮帮忙啊！！！！

本人有个移动硬盘，今天下午用的好好的，拿到网吧下了点东西，回来插到电脑里蓝屏重启，是怎么回事啊，哪位大侠帮帮忙啊，里面有重要文件和备份！具体情况可以看图片
不好意思，由于没分了所以不能悬赏，麻烦各位帮帮忙，小弟感激不尽！！！！

Answer 1

您好！
蓝屏的主要原因：一般由硬件内存及软件系统引起。多数是因系统软件原因造成，其中由【病毒】引起居多。如果是新安装的系统，检查系统中的漏洞，把补丁补齐。使用杀毒软件查找系统漏洞，把补丁补齐是最安全的选择。
★解决方法：
【1】有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。再使用于360安全卫士等，修补系统漏洞。
【2】检查系统中是否有木马或病毒。建议：使用杀毒软件升级最新病毒库对电脑进行全盘杀，没有杀毒软件请使用免费在线杀毒工具进行查杀。
【3】应该检查硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。（必要时更换内存条）
【4】检查BIOS和硬件兼容性。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，【在这里提醒大家：升级主板BIOS一定要升级正确，否则电脑会瘫痪，如果不懂，请找专业人员解决】同时关闭其中的内存相关项。【比如】缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。
【5】 更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有病毒或程序错误，要注意安装【官方】发行的升级程序。
【6】 尽量使用完整版或【正版】的应用程序，盗版系统或Ghost版本系统都有可能出现蓝屏问题。
【7】软件方面：安装了两款或两款以上的杀毒软件或同类型的软件运行，可能会存在冲突，可以将其中一个卸载即可。
【8】查询停机码。把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站：http://support.microsoft.com，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。
【9】最后一次正确配置。一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows系统提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。
必要时【还原】或【重新安装】系统。再次提醒：最好使用【正版】系统。因为，盗版系统或Ghost版本系统,容易出现蓝屏现象。

Answer 2

由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘).这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏,或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的.其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多;文件读写操作过于频繁,并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
解决方案:
第一步:首先打开命令行提示符,运行"Chkdsk/r"(注:不是CHKDISK,感觉象这个,但是……)命令检查并修复硬盘错误,如果报告存在怀道(BadTrack),请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.
第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件,比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.
第三步:右击C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性",查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP,应该是C:\windows\system32\drivers\fastfat.sys)
第四步:安装最新的主板驱动程序,特别IDE驱动.如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序,最好将它们升级至最新版.

Answer 3

你好，这是解决方法：（原创，引用请说明作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！【关键一步】

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复！

再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！【台式机】

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！