Question

联想A660手机触屏突然失灵，按键都好用，什么情况？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜原因导致；
3. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，根据您所描述的问题，建议您把手机送至服务站检测，有服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

a660不就一个开关机键？我的充电时触屏失灵，不知道原因.

Answer 4

重启。或者扣电板等待30秒重装开机。还无法解决就去尝试刷机。？如果刷机无法解决就去返厂吧。。屏幕坏了。。如果我的回答能够帮到你。请采纳