Question

小米2s手机开不开机而且充电冲不进去

小米手机还有30%电时，突然自动关机，然后试着开机开不开，然后插上充电器充电，显示0%。怎么回事啊，以前也有突然关机的问题，但是重新开机就好了，这次怎么也开不了机了

Answer 1

1.请您确认下电池是否有电，或者建议您取下电池重新安装下，尝试可否开机。

或者取下电池5分钟后连接充电器30分钟后尝试可否开机，还是不行，请您插上电源，尝试可否开机。

2，或者如果您有条件，建议您更换一块电池，尝试下。

3，...仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后三清数据，尝试可否开机。

3.如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 地址和电话查询： http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏的完全免费。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

1。重新装上不好使，开不开机
2.没有电池可更换
3.根本进不去，开不开机，我已经描述很清楚了，插上充电器，一直亮红灯，显示0%。
4.小米售后，我在找，找了半天，在个角落里，而且员工态度，呵呵。。。。。。。

追答

您这个问题只有去售后维修点解决的。

，如果您不认可维修网点的检测结果，是可以登录小米网，点击我的订单，申请售后，选择方式2寄回北京的，或者您可以直接拨打小米客服400-1005678。请您保持手机畅通，工作人员在24小时内联系您的，然后您把手机寄到北京。您先别担心您的问题的，我们会有工作人员为您跟进和处理的。我们的售后服务还在不断改进和完善中，给您带来不便还请您谅解，我们会争取越做越好！