Question

问:为什么联想A789软件更新之后安装不上？

我的手机刷机之后几天内正常，7天之后更新软件就安装不上了，恢复出厂设置也不行，存储卡格式化了也不行，而且提示“×应用程序未安装”，请问怎么回事？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下开机键+音量键即可进入Recovery模式。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，关于此问题，建议您参考以下建议：
1.请您到系统设置--存储查看剩余的可用空间是否不足，若不足，建议您卸载部分应用、使用乐安全的空间清理来获取更多可用空间；
2. 请您尝试其他软件安装，若其他软件可正常安装及更新，则应是此软件不兼容匹配设备系统，建议您更换软件版本或安装其他同类型软件；
3. 联想A789支持存储空间切换，请您至系统设置--存储切换到其他存储卡，若可成功改善，建议您将原存储空间数据备份进行格式化操作；
4. 上述操作后仍无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。还是不行可能是刷机后系统异常导致，需刷回官方版本尝试。自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可能是你手机内存不够了