Question

联想S820桌面升级后，怎么样才能恢复原来的版啊，进行原厂恢复还是不行。请多多指教！先谢谢啦

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
通常您可以通过系统设置——应用——已下载，找到乐桌面，查看并卸载更新即可；而针对您恢复出厂设置后仍无法还原，可能是系统曾进行root等操作，您可以通过网络（诸如乐玩家bbs.lenovo.com ）搜索获取旧版乐桌面；
您也可以考虑刷机来还原，而由于自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109346.html内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

 您好，您可以备份重要数据之后尝试恢复出厂设置看看。

第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。

第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。

更多问题您可以通过以下平台查询：MIDH服务支持网站：http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台：http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛：http://bbs.lenovomobile.com/
期待您满意的评价，感谢您对联想产品的支持，祝您生活愉快！

追问

第一种方法试过了不行，第二种方法，也进入不了Recovery模式。还有别的方法吗

追答

您好，如果以上两种方法都不行的话，建议您送去联想服务站让我们的专业技术人员为您检修一下