Question

联想B470笔记本无法正常关机

我的笔记本了用两年了，前两天用着的时候突然断电两次，后来开机后无法正常关机，体现如下：
我在“开始”哪里点关机后：鼠标灯灭了，显示屏关了，但是电源开关是亮着的，风扇也在转。就一直这样
后来开机后CPU温度容易过高，就拆开电脑清理了风扇，温度过高问题也解决，还放了静电。
但是还是无法正常关机，后来设置了主板恢复出厂设置，电脑就无法开机了 系统都进不去，进系统就直接蓝屏。也无法一键恢复（恢复无效还是蓝屏），后来我重装了系统就可以进入系统了。但是还是无法正常关机。求大神到底是哪里出了问题。
有重装系统，有检测硬盘，安全模式无法关机

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

按下win+R键，输入msconfig后，在启动选项卡下选择全部禁用，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft 服务后，选择全部禁用，重新启动查看（重启前建议截图保存启动项和服务，方便重新还原）
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Answer 2

直接把电池拔了，等等开开看！！

Answer 3

硬件问题。