Question

三星gts6812c手机怎么连接不到电脑?

Answer 1

您好：

根据您的疑问，建议您按照以下步骤进行操作：

步骤 1.
下载并安装Kies软件

如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。

步骤 2. 取消【USB调试】的对钩

1.在待机模式下，点击【应用程序】。

2.点击【设定】。

3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。

4.取消【USB调试】的对钩。

步骤 3. 手机与电脑连接

1.将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以实现手机与电脑之间数据的传输了。

步骤 4. 若上述操作后仍无法连接电脑

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media
Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

没有安装驱动吧？？？