Question

为什么我的手机会乱扣费

我是移动的卡
现在总是莫名其妙的扣费
以前都不会
每次去交费里面都会欠5块钱，每次都是一样的
昨天交了20
就是发了几条短信，连电话都没打
今天早上4点收到了10086发来的信息说不足15元
可是，8点的时候说不足5元
等我九点钟醒来后打10086查询里面只有0.5元
我在这期间根本没动过手机，为什么会乱扣费
我也没有任何要收费的地方！
你们帮帮我！ 我会加分的

Answer 1

你的手机卡也许有什么业务你不知道,在刚买卡是那些业务是免费的,一般都免费几个月,最后如果你不取消该业务,你的手机会猛扣费的,因为我有类似的经历,你打10086,然后摁0转人工服务,你让他帮你查查,捎后会有短信发到手机,呵呵导师你细细看看就OK拉

Answer 2

发送0000到10086查下看看你有没有订怎么梦网业务，有时候移动公司会给你订一些业务，在你不知道的情况下扣你的手机费

Answer 3

到网上移动营业厅,查一下消费记录,有很名细的帐单的上面写的很清楚,如果真乱收费了,你可以向移动公司反映......或者打10086转人工咨询一下...

Answer 4

联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：
1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。
2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。

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Answer 5

你好。请问你用的什么卡?最好打客服问一问，电信
10000，联通
10010，是不是有开通收费功能，套餐什么的。