9300 4.3的系统，为什么我的多窗口无法勾选，灰色的
2个回答
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议尝试以下操作：
1.打开手机设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好。
2.打开设定-应用程序管理器-全部-多窗口-清除数据。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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