Question

联想a789文件怎么恢复

是手机里面那个插件“联想笔记”中的文件，本来都还有的，被我恢复备份后，把我现在的文件删除了，我想恢复知道用什么软件能够恢复“联想笔记”里面的文件！谢谢

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
一、若您是要恢复删除的预置资源文件。
建议您可到联想官网A789下载中心--预置资源处下载，然后重新解压回内置存储卡根目录下（空白区域），再到手机的“系统设置--备份与处置”下操作恢复出厂设置即可恢复到手机出厂的状态。（注意备份重要的资料）

二、若是系统文件损坏，特别是root后，或是刷第三方固件导致的异常。此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
由于自行刷机存在一定的风险性，为了您的利益着想，我们并不建议您自行处理。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A789机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

追问

是手机里面那个“联想插件”里面的文件，本来都有的，被我恢复备份之后，新的文件没有了，能否用什么软件恢复？因为没有备份，点了恢复备份之后就只有几个了

追答

您好，您指的“恢复备份”具体是什么？

若为在手机系统的“备份恢复”软件下操作恢复之前备份的文件，通常若备份中无您指的“联想插件”的软件，是不会替换掉里面的文件的。
若您指的“备份恢复”是操作恢复设备的出厂设置，此情况会清除机身内部存储卡空间中的数据恢复到出厂的状态。
无法找回相关丢失的文件，请您谅解。

追问

谢谢 不准备恢复了

追答

感谢您的支持，后续设备使用过程中，若有任何疑惑，欢迎您随时登录“联想手机平板电脑企业平台”咨询交流，感谢！