Question

三星 I869 无法打开相册 显示内存不足 清理过后也不行

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机提示内存已满/内存不足，建议您：
1.卸载自行安装的应用程序。
2.清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
3.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。
4.清除已读取的来电、短信等记录。
5.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
6.建议您进入设置-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7.备份手机中重要数据，恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

【试试】打开设置，把储存卡先卸载掉，再重装看看——
要不行就先把不用的软件再删删。。。
实在不行只好找专卖店了。。。。